延伸博物館服務功能 滿足群眾文化需求

發布日期:2015-10-13  新聞來源:  編輯:馮拓菲 蔣 萃 楊 旭

  

黑龍江省博物館  龐學臣


以收藏、研究、展示和傳播人類生存及其環境物證為使命的博物館,是人類文化記憶與傳承、創新的重要陣地,是提高人們文化修養的重要場所,發揮著學習、教育、娛樂等多種功能。參觀博物館也成為絕大多數民眾一生中最重要的文化體驗。因此,博物館在推進文化發展與繁榮中應該做出怎樣的貢獻,如何以免費開放為中心,堅持創新展覽和堅持服務觀眾是必須重視的問題。

一、注重服務構建免費開放新體系

博物館免費開放,是黨中央著眼于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求,更好地保障人民基本文化權益,提高公共文化服務能力做出的一項重大決策。做好免費開放工作,要增強博物館的使命感和社會責任感,堅持博物館公益性、基本性、均等性、便利性,并推動博物館由免費開放向廣覆蓋、向高效能轉變;同時要認真研究免費開放給博物館事業帶來的新情況、新問題和新考驗,做出及時、恰當的調整,向觀眾提供更豐富、更人性化的服務。

免費開放以來黑龍江省博物館秉承“天天免費開放,月月推陳出新,年年科學發展”的工作宗旨,創新服務運行機制,激發內在活力,通過采取一系列切實可行的措施,強化服務意識、改善服務面貌、保障觀眾安全、優化參觀環境、對展覽環境和參觀設施進行全面升級和維護,得到觀眾的好評,社會效益與公眾形象得到大幅度提升。

為了把免費開放工作更好的進行下去,黑龍江省博物館建立了以展示教育、開放服務為核心的博物館質量評價體系,建立政府、社會、媒體、公眾代表相結合的對博物館展示與社會服務的監管制度與監督體系,定期對博物館展覽和服務水平進行檢查、抽查、監督評估,開展博物館評估定級和分類指導。

二、突出特色創新打造展覽新品牌

創新是文化繁榮發展的不竭動力。博物館的管理者必須準確把握社會文化生活的新特點,在展示傳播的內容上、形式上應更加積極探索和大膽創新。

陳列展示是體現博物館文化價值和功能的基本方式,是博物館與社會、公眾聯系的重要渠道。陳列展示的重要性在一些博物館往往受到輕視或忽視,一些博物館也因陳列陳舊、內容枯燥而失去對公眾的吸引力。黑龍江省博物館充分運用現代科技手段,不斷提高文化創意能力,努力打造更多為人民群眾所喜愛的精品展覽。近年來省博物館把專業性、學術性和知識性、趣味性、觀賞性有機結合起來,增加文化內涵和科技含量,充分展示中華民族燦爛的歷史文化,增強人們的民族自豪感。為了增強對觀眾的吸引力,展覽內容常變常新,基本陳列適時調整,不斷更新展品,同時加強館際文物藏品、展覽交流,精心舉辦專題展覽、臨時展覽。黑龍江省博物館還打造出以“每月一星特展”、“寒暑假活體動物特展”、“中華傳統節日民俗特展”和“黑龍江每月一縣特展”四大品牌系列展,深受觀眾喜愛。

三、拓展博物館服務新思路

博物館管理者應增強緊迫感和責任意識,迅速轉變觀念,拓展服務領域、方式、手段,提供更加人性化的服務設施和服務項目,要讓觀眾的認識、感悟、休閑、參與等現實需求,都成為博物館改進服務工作的指向。要通過改進內部管理,完善規章制度,做到降低門檻不降低服務標準和服務質量。

黑龍江省博物館為觀眾著想,創立了“龍博劇社”和“龍博講壇”。省博物館通過成立“龍博劇社”,依托話劇為主的直觀表現形式,以精彩的劇情表述為主題,切實反映出文化開放、包容、多元和融合的特質。表演內容和題材廣泛又有文博性,是擴大展覽宣傳方法的有益嘗試;“龍博講壇”側重以“文物、博物”方面的宣傳、展示和推廣為重點,面向廣大觀眾實行免費授課。邀請相關文博領域的專家和學者為大眾傳播新鮮資訊、解讀文化經典、播撒智慧甘露、激發創新思維。在為觀眾授課的同時及時反饋觀眾心聲,根據觀眾的需求、專家的意見和社會的熱點來確定選題,注重題材的廣泛性、內容的貼近性和效果的普及性,使講座常辦常新,始終保持旺盛的生機和活力。此外,黑龍江省博物館作為省內文博界的龍頭單位,還加大全省文物資源整合利用的工作力度,努力實現資源共享,優勢互補。同時,加強館與館之間整合交流與聯盟,進一步挖掘文物資源,積極引進省外和國外的藏品資源和重要展覽,有計劃地組織推出重點展覽,形成規模效應。


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